Atendimento e vendas para recepcionistas

Entra ano, sai ano, a recepção continua sendo o maior problema da sua academia? Não cadastram os visitantes (ou cadastram e nada fazem), não são pró-ativas, não fazem telemarketing, NÃO VENDEM! A recepção é o cartão de visitas de sua academia! É por ali que o cliente chega à sua empresa e, dependendo da atuação […]

Como lidar com as objeções dos clientes

Um dos maiores entraves às vendas em academias são as objeções dos clientes. Argumentos como “Depois eu volto”, “Vou falar com meu marido/esposa”, são muito comuns e podem fazer você perder o potencial cliente para sempre! Sua equipe tem contra-argumentos para essas objeções? Se não tem, a venda está perdida! Como, então, lidar com essas […]

Semana de Vendas

Estamos em crise, né? Apesar disso, as pessoas continuam comprando, só que o cliente passou a ser mais cauteloso e seletivo. Eles estão comprando menos, mas continuam comprando! E aí eu deixo uma pergunta pra você: se o cliente não compra, porque você não experimenta vender pra ele? É por isso que eu estou lançando a […]

Dicas para vender mais com eventos em academias

Qualquer data comemorativa deve ser motivo para um evento na sua academia! Muitas já prepararam banners eletrônicos, cartazes e outras formas de comunicação, oferecendo brindes, benefícios e free passes para as mães, ao longo dessa semana. Ações promocionais podem ser realizadas com dois objetivos básicos: melhorar a imagem da empresa ou aumentar as vendas. Se você quer […]

Diagnóstico da sua recepção

Como anda a recepção da sua academia? Ela VENDE para os clientes? O que precisa ser melhorado? Você sabe quais as melhores práticas para ter uma recepção de excelência? Para você ter um retrato mais real desse setor da sua academia, estou disponibilizando um questionário para embasar o relatório que vou entregar a você sobre a sua […]