Captação x retenção de clientes: o que vale mais?

Apesar de ser necessário haver um equilíbrio, muitas academias concentram-se mais na captação de clientes do que na retenção. Para você, o que vale mais?
Como tornar sua recepção mais produtiva

Quanto mais produtiva for sua recepção, mais vendas sua academia irá realizar!
Almoço na mesa de trabalho aumenta produtividade

Almoçar na mesa de trabalho mantém a produtividade dos funcionários à tarde. Mas existem outras formas de se conseguir isso sem sacrificar o horário de almoço.
Atividade física e produtividade

Os benefícios das atividades físicas e dos exercícios físicos na produtividade de trabalhadores. Um artigo científico complementa o assunto abordado.